Cu toate acestea, multe persoane cu dizabilități continuă să se confrunte cu bariere în accesarea conținutului online, suficient să gândim faptul că 95% dintre site-urile web nu sunt accesibile.
Accesibilitatea digitală se referă la proiectarea și dezvoltarea de site-uri web, aplicații și conținut digital care să poată fi utilizate și înțelese cu ușurință de persoanele cu dizabilități. Acest lucru include indivizi cu probleme de auz, vedere, motorii, cognitive sau alte tipuri de dizabilități, dar în general privește pe toată lumea, deoarece o dizabilitate poate fi permanentă, dar și temporară (cum ar fi în cazul accidentelor) sau legată de situații sau circumstanțe particulare în care cineva se află într-un moment precis.
Fără o accesibilitate adecvată, aceste persoane riscă să fie excluse din participarea digitală, limitându-și astfel accesul la informație, educație, ocupare și participare socială.
Accesibilitatea digitală astăzi
Astăzi, directiva de referință este Web Accessibility Directive (WAD) care, la nivel european din 2016 (transpusă în Italia doar câteva ani mai târziu), are obiectivul de a face site-urile web și aplicațiile mobile din sectorul public mai accesibile și de a unifica diversele standarde la nivelul UE.Directiva declară că toate entitățile publice trebuie să aibă site-uri web și aplicații accesibile, iar în plus trebuie să aibă o declarație de accesibilitate pentru a comunica ce nu este pe deplin accesibil.
De asemenea, trebuie să dispună de un mecanism de feedback, adică o modalitate accesibilă pentru a permite utilizatorilor cu dizabilități să raporteze eventualele probleme, precum și obligația de a interveni în urma raportărilor pentru a rezolva problema de accesibilitate.
Accesibilitatea digitală în viitorul apropiat
Începând cu iunie 2025, odată cu introducerea European Accessibility Act (EAA), accesibilitatea web va deveni cu adevărat o obligație pentru toți: legea prevede faptul că toate produsele digitale noi introduse pe piață (hardware, software, hibride) vor trebui să fie accesibile.Este prevăzută doar o derogare pentru produsele deja prezente pe piață, care obligă la adaptare până în iunie 2030. Este esențial, așadar, să acționăm în avans și să nu așteptăm; avem responsabilitatea și datoria de a garanta serviciul pentru care acel produs a fost dezvoltat (de exemplu, dacă am un site de rezervări și acesta nu este accesibil, utilizatorul cu dizabilități s-ar putea simți discriminat și ar putea da în judecată compania care a furnizat serviciul neaccesibil).
Site-uri Web Accesibile
A dezvolta site-uri web care să fie accesibile înseamnă a urma ghiduri specifice publicate de W3C sub numele de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG), a cărei ultimă versiune este 2.2 din 5 octombrie 2023.Aceste ghiduri cuprind:
- principiile globale (adică cele patru principii care servesc drept piloni ai accesibilității Web: perceptibil, utilizabil, comprehensibil și robust);
- ghidurile generale (13 ghiduri care oferă obiectivele de bază pe care se lucrează pentru a face conținutul mai accesibil utilizatorilor cu dizabilități);
- criterii de succes verificabile;
- tehnici suficiente și recomandate, precum și o documentație despre cele mai comune erori .
Pentru a fi mai concreți, câteva exemple de ghiduri preved:
1. Structură Logică: utilizarea marcajelor semantice corespunzătoare (cum ar fi HTML5) pentru a garanta o structură logică și ordonată a conținutului.
2. Text Alternativ: furnizarea de text alternativ pentru imagini, astfel încât utilizatorii nevăzători sau cu probleme de vedere să poată înțelege conținutul.
3. Contrast: asigurarea unui contrast adecvat între text și fundal pentru a favoriza lizibilitatea.
4. Navigare Intuitivă: utilizarea unei arhitecturi de navigare clare și coerente pentru a permite utilizatorilor să găsească ușor ceea ce au nevoie.
5. Conținut Multimedial Accesibil: furnizarea de subtitrări pentru videoclipuri și descrieri audio pentru persoanele cu dizabilități auditive.
6. Tastatură Accesibilă: asigurarea faptului că toate funcționalitățile site-ului pot fi utilizate prin tastatură pentru cei care nu pot utiliza mouse-ul.
Trebuie clarificat faptul că nu există instrumente sau plugin-uri (cum sunt așa-numitele Accessibility Overlay) care să rezolve în mod automat și total problema accesibilității, ci este întotdeauna necesară o intervenție tehnică la nivelul aplicației, atât în back-end, cât și în front-end și la nivel de conținut pentru a o face accesibilă.
De asemenea, este necesară prevăzuirea unor teste continue din partea utilizatorilor cu dizabilități (care folosesc instrumentele de suport pentru dizabilitățile lor, cum ar fi screen-reader-ele), deoarece verificările automate disponibile online pot oferi doar o indicație parțială asupra nivelului de accesibilitate.
Dezvoltarea unui site web accesibil nu se termină nici măcar atunci când produsul este livrat, deoarece, mai ales pentru site-urile autogestionabile, cum ar fi un e-commerce, este necesară formarea persoanelor care vor gestiona conținutul pentru ca acesta să respecte anumite reguli, altfel site-ul web nu mai va fi conform (așa cum spune unul dintre principiile accesibilității: nu este important doar recipientul (site, aplicație, ..), ci și conținutul).
Concluzii
Echipa de dezvoltatori Glacom, dar și designerii și creatorii de conținut (deoarece accesibilitatea privește toate fazele muncii), a participat recent la evenimentul Accessibility Days și la câteva webinare pregătitoare desfășurate în zilele precedente pentru a rămâne la curent cu acest subiect și cu evoluțiile continue privind intrarea în vigoare a EAA.A rămâne la curent și a implementa soluții accesibile permite extinderea publicului propriu, îmbunătățirea experienței utilizatorului și promovarea incluziunii. Într-o lume tot mai digitală, este fundamental să garantăm tuturor, indiferent de capacitățile individuale, accesul și utilizarea resurselor online în mod autonom și facil. Glacom a ales să investească în accesibilitatea propriilor produse, angajându-se concret pentru un viitor digital mai incluziv și sustenabil pentru toți.
Pentru a afla mai multe, te invităm să citești acest articol foarte practic: https://www.glacom.it/blog-it/Accessibilità-digitale-cosa-dobbiamo-fare-veramente-560.html
