Web Analytics
Studiem comportamentul online al utilizatorilor pentru a orienta strategiile de creștere a companiei.
- Creșterea vânzărilor
- Optimizarea designului
- Informații despre utilizatori
- Îmbunătățirea strategiilor
Importanța Web Analytics
Web Analytics se bazează pe un concept foarte simplu: pentru a crește vânzările online, este necesară studierea analitică a comportamentului utilizatorilor. Adesea, eșecul unui eCommerce este cauzat de arhitectura deficitară a site-ului web, de prezentarea eronată a informațiilor, de viteza lentă de încărcare și de alte mii de motive.
Pentru a evita abandonarea coșului de către utilizator, devine fundamentală înțelegerea tot ceea ce se întâmplă pe propriul eCommerce, în scopul de a avea la dispoziție toate informațiile necesare pentru a construi o strategie de creștere digitală eficientă și sustenabilă în timp.
Instrumente de Web Analytics
Instrumentele pe care Glacom le folosește în Web Analytics
La ce serve analizarea comportamentului utilizatorilor
-
Creșterea vânzărilor
Studiul comportamentului utilizatorilor pe propriul eCommerce oferă posibilitatea de a identifica motivele pentru care unii clienți potențiali nu finalizează o achiziție. Prin o serie de intervenții direcționate, este posibil să creșteți procentul de clienți dispuși să finalizeze check-out-ul.
-
Identificarea ineficiențelor eCommerce-ului
Dese un eCommerce poate prezenta ineficiențe de diverse tipuri, care pot varia de la lentoarea site-ului pe anumite dispozitive până la o confuzie în organizarea categoriilor. Este fundamental să identificăm punctele unde platforma prezintă erori pentru a efectua ulterior corecțiile necesare.
-
Colectarea informațiilor despre utilizatori
Observând comportamentul potențialilor clienți pe platformă, putem înțelege preferințele acestora și îi putem segmenta în funcție de caracteristicile lor, cu o abordare tipică cercetărilor de piață. La final, aceste analize oferă un identikit din ce în ce mai precis al clientelei.
-
Conducerea strategiilor de marketing
Web Analytics este cel mai eficient instrument analitic pentru a stabili strategiile de digital marketing, deoarece, studiind comportamentul utilizatorilor, suntem în stare să personalizăm activitățile de advertising: poziționarea SEO, conectarea la rețelele sociale și multe altele.
Utilizăm instrumente profesionale și software proprietar pentru a măsura datele.
Cum realizăm Web Analytics
Consultanța noastră este una tehnică, care urmează o metodă analitică precisă.
Nu mai acceptăm dezordinea
Analiza arhitecturii
Precizie informatică
Setare ordonată a parametrilor informatici
Maparea fiecărui {user flow}
Construcția hărții traseelor
Definiți scopurile
Identificarea acțiunilor obiectiv
User segmentation
Studierea și segmentarea utilizatorilor
Nu mai acceptăm dezordinea
Analiza arhitecturii
Precizie informatică
Setare ordonată a parametrilor informatici
Maparea fiecărui {user flow}
Construcția hărții traseelor
Definiți scopurile
Identificarea acțiunilor obiectiv
User segmentation
Studierea și segmentarea utilizatorilor
Competențele necesare pentru o analiză web eficientă
Munca noastră este una de echipă: intersecția dintre competențe din domenii diferite este un mix fundamental pentru a dezvolta o analiză a datelor eficientă și pentru a garanta o expansiune a vânzărilor online.
User Experience Design
Front-end Development
Consultanță strategică
UX Design este disciplina care studiază regulile de navigare în cadrul arhitecturilor digitale. Punem la dispoziția clienților noștri baze academice solide de studiu, aplicate proiectului încă din prima fază de proiectare a magazinelor eCommerce.
Front-end Development este ramura informaticii care se ocupă de dezvoltarea interfețelor vizuale. Implementăm operațiuni de web analytics fără nicio limitare din punct de vedere tehnic.
În calitate de consultanți de business, punem competențele noastre manageriale în serviciul web analytics. Prin studierea datelor colectate, elaborăm o strategie de dezvoltare a companiei constantă și măsurabilă, astfel încât să creștem vânzările în cursul timpului.
Unele cifre despre Web Analytics
Niciun eCommerce nu poate avea succes dacă nu configurează un sistem de monitorizare analitică în interiorul acestuia.
47%
Site-uri web care colectează date prin instrumente de Web Analytics avansate.
16%
Site-uri care încă nu monitorizează comportamentul utilizatorilor proprii.
13
Poziții câștigate în medie în SERP-ul Google de către un site web care combină Web Analytics și SEO.
